Obchodní podmínky

1. Vymezení pojmů

Rezervační smlouva

Rezervační smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.kockydonskysphynx.cz, jejímž předmětem je rezervace konkrétního zvířete.

Prodávající

Prodávajícím je:

PetGrooming Company s.r.o.
Radlická 571/70, 150 00 Praha 5 – Smíchov
IČ: 27637476
DIČ: CZ27637476
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 120617
zastoupená Valeriia Bartysh, jednatelkou

Telefon: +420 776 390 035
E-mail: petgrooming@seznam.cz

Kupující

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím rezervačního systému uzavírá s prodávajícím rezervační smlouvu.

Je-li kupujícím fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání, je spotřebitelem.

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího související s rezervací zvířete.

Kupující má možnost se s obchodními podmínkami seznámit před odesláním objednávky. Obchodní podmínky jsou kupujícímu rovněž zaslány společně s elektronickým potvrzením objednávky.

2. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na rezervace uskutečněné prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.kockydonskysphynx.cz a jsou součástí uzavřené rezervační smlouvy.

Provozovatelem rezervačního systému je:

PetGrooming Company s.r.o.
Radlická 571/70
150 00 Praha 5 – Smíchov
IČ: 27637476
DIČ: CZ27637476

Odpovědná osoba: Valeriia Bartysh
Telefon: +420 776 390 035
E-mail: petgrooming@seznam.cz

Provozovna:
Radlická 571/70
150 00 Praha 5 – Smíchov

Provozní doba: pondělí–pátek, 10:00–22:00.

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

3. Uzavření rezervační smlouvy

V rezervačním systému jsou u jednotlivých zvířat uvedeny základní informace o zvířeti, jeho cena a výše rezervačního poplatku.

Kupující bere na vědomí, že kupní cena zvířete se může lišit podle účelu, pro který bude zvíře následně prodáno, zejména podle toho, zda půjde o zvíře určené jako domácí mazlíček nebo k chovu. Případná odlišná cena bude sjednána před uzavřením kupní smlouvy.

Výše rezervačního poplatku není účelem budoucí koupě ovlivněna.

Zaplacený rezervační poplatek se při následném uzavření kupní smlouvy v plné výši započítává na kupní cenu zvířete.

Kupující provede rezervaci prostřednictvím objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující činí závaznou objednávku rezervace vybraného zvířete.

Rezervační smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím. Prodávající přijetí objednávky potvrdí kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Součástí potvrzení jsou tyto obchodní podmínky.

Předmětem rezervační smlouvy je závazek prodávajícího rezervovat konkrétní zvíře pro kupujícího a závazek kupujícího uhradit sjednaný rezervační poplatek.

Rezervace se sjednává na dobu nejvýše tří (3) měsíců od uzavření rezervační smlouvy, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

Po dobu rezervace není rezervované zvíře nabízeno jinému zájemci.

Uzavřením rezervační smlouvy nedochází k převodu vlastnického práva ke zvířeti. K převodu vlastnického práva dochází na základě následně uzavřené kupní smlouvy.

Rezervační smlouva je uzavírána v českém jazyce, případně v jiném jazyce, na kterém se prodávající a kupující dohodnou.

4. Vyřízení objednávky

Po odeslání objednávky obdrží kupující na uvedenou e-mailovou adresu elektronické potvrzení objednávky.

Kupující uhradí rezervační poplatek způsobem uvedeným v části „Ceny, platební podmínky a platnost nabídky“.

Informace o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy a online funkce umožňující odstoupení jsou dostupné na stránce „Odstoupení od smlouvy“. Odkaz na tuto stránku je trvale dostupný v patičce webových stránek.

Pokud nebude možné rezervaci z důvodu na straně prodávajícího uskutečnit nebo v ní pokračovat, prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

Byl-li již rezervační poplatek zaplacen, bude v takovém případě kupujícímu vrácen v plné výši.

5. Ceny, platební podmínky a platnost nabídky

Cena a výše rezervačního poplatku jsou uvedeny v rezervačním systému.

Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH a další povinné daně a poplatky, pokud se uplatní.

Kupující bere na vědomí, že kupní cena zvířete se může lišit podle účelu jeho následného prodeje, zejména podle toho, zda je zvíře prodáváno jako domácí mazlíček nebo jako zvíře určené k chovu.

Rezervační poplatek je stanoven pevnou částkou a není účelem budoucí koupě ovlivněn.

Rezervační poplatek může kupující uhradit:

• v hotovosti v provozovně prodávajícího;
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 203913002/5500 vedený u Raiffeisenbank a.s.

Při bezhotovostní platbě uvede kupující stanovený variabilní symbol. Platba je provedena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Při následném uzavření kupní smlouvy se zaplacený rezervační poplatek v plné výši započte na kupní cenu zvířete.

Pokud po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení od rezervační smlouvy nedojde k uzavření kupní smlouvy z důvodu na straně kupujícího, rezervační poplatek se nevrací.

Pokud k uzavření kupní smlouvy nedojde z důvodu na straně prodávajícího, bude rezervační poplatek kupujícímu vrácen v plné výši.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména právo na odstoupení od rezervační smlouvy.

Pokud kupující rezervační poplatek neuhradí řádně a včas, může prodávající rezervaci zrušit.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od rezervační smlouvy uzavřené prostřednictvím rezervačního systému bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření rezervační smlouvy.

Pro dodržení lhůty postačí, aby spotřebitel odeslal oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu, například e-mailem na adresu petgrooming@seznam.cz.

Spotřebitel může rovněž odstoupit od smlouvy online prostřednictvím funkce dostupné na stránce „Odstoupení od smlouvy“, na kterou vede trvale dostupný odkaz v patičce webových stránek.

Při online odstoupení spotřebitel uvede nebo potvrdí své jméno, údaje umožňující identifikovat smlouvu, od které odstupuje, a elektronický kontakt, na který mu má být zasláno potvrzení.

Po odeslání online odstoupení prodávající bez zbytečného odkladu zašle spotřebiteli elektronické potvrzení o jeho přijetí, které obsahuje obsah odstoupení a datum a čas jeho odeslání.

Odstoupí-li spotřebitel platně od rezervační smlouvy, prodávající mu vrátí peněžní prostředky přijaté na základě této smlouvy bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění rezervační smlouvy, plnění právních povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

Pro vyřízení rezervace mohou být zpracovávány zejména jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje týkající se objednávky a platby.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro účel jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Kupující má práva vyplývající z platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, jsou-li splněny zákonné podmínky.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách prodávajícího.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. června 2026.

Na rezervační smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky do budoucna měnit. Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti jejich předchozího znění.

Rezervační smlouva a vztahy z ní vzniklé se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, jejichž použití nelze smluvně vyloučit.

Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na webových stránkách www.kockydonskysphynx.cz.